Hallo Jungs,
ich oute mich hier mal als Schuldiger dafür verantwortlich zu sein, dass es weiter vorwärts geht mit der Bearbeitung der Fangmeldungen der User seit Anfang 2017.
Dabei ist mir der Fehler unterlaufen, eine systemisch generierte Fangmeldung zu veröffentlichen, aus dem Aufgabenbereich, welchen Stephan in den letzten Jahren gut betreut und verwaltet hat.
Dies wurde von ihm, wie er oben beschrieben hat, seit dem Januar diesen Jahres nicht mehr gemacht und die Gründe dafür hat er ja genannt.
Leider wurde durch uns versäumt, rechtzeitig einen fachkundigen Ersatz für Stephan seine Arbeit zu finden und so blieben viele Fangmeldungen der User unbearbeitet.
Dieser Umstand ist nicht länger hinnehmbar und so entschloss ich mich gestern, ohne versprochene Einweisung in die Arbeitsabläufe, einige der Fangmeldungen selbst zu bearbeiten.
Hat leider nicht so funktioniert, wie ich mir das vorgestellt habe, da unser System Operator mit der Arbeit in der FHP völlig ausgelastet ist und bis jetzt keine Zeit fand, sich dieses Problemes annehmen zu können.
Die Fangmeldungen wurden mitlerweile wieder zurück genommen und werden nun zeitnah bearbeitet.
Ich persönlich hätte mich über eine Einweisung in Deinen Arbeitsbereicht von Dir gefreut, selbst mit einem Anruf hätte man vieles klären können.
Henry