@Honeybee,
mein Kreditkartenkonto ist mit dem Wert der zwei gelisteten Artikel belastet worden. Soweit stimmt zumindest das schon mal.
Du fragst Dich warum ich mich darüber aufrege?
Nun ja, wenn es eine AB gibt mit einem Liefertermin dann geht man davon aus, daß man die Ware auch erhält......erst einmal egal wann das sein wird.
Wenn man aber dann die Lieferung erhält und im dabei liegenden Schriftstück steht, daß es den dritten Artikel zur Zeit nicht gibt und ich diesen bei meiner nächsten Bestellung erneut bestellen soll, dann finde ich das in dem moment nicht mehr witzig.
Geh doch einfach mal davon aus, daß ich am Tag der Lieferung eine neuerliche Bestellung getätigt hätte und den,zur Zeit vergriffenen Artikel erneut mitbestellt hätte (so wie es im Schreiben stand)....glaubst Du ernsthaft ich würde diesen Artikel bei der dann neuen Bestellung erhalten? Ich denke nicht, denn laut eigener Aussage ist er ja vergriffen.
Da gehts auch gar nicht darum ob es sich um "Billig Artikel" handelt oder nicht.
Es ist einfach nicht richtig.
Man kann doch als Geschäft nicht sagen, ich liefer und liefer dann nicht um dann zu sagen "Du kannst es ja neu bestellen" obowhl man weiß das es auch bei einer neuerlichen Bestellung nicht lieferbar sein wird. Das ganze garniert man dann mit einem Mindestbestellwert und schon kann man als Unternehmen richtig Kohle verdienen.
Und komm mir bitte nicht mit Eingabefehlern.....Hallo????? Ich bin doch der Kunde und nicht der Kunde muss für Fehler der eigenen Mitarbeiter gerade stehen.
Soll der Kunde denn in Zukunft grundsätzlich alles einfach so akzeptieren weil irgendwer im Unternehmen seine Hausaufgaben nicht gemacht hat oder weil interne Abläufe zu einem Kuriosum führen......ich denke nicht.
Ich mach das mal an einem anderen Beispiel fest....und da bin ich mir sicher, würde jeder Kunde platzen.
Man geht in ein Autohaus und möchte ein Auto bestellen. Der Verkäufer sagt das das Fahrzeug in Woche XY kommt. Das ganze bekommt man dann auch noch schriftlich. In Woche XY kommen die Fußmatten vom Auto und ein Schriftstück, daß man das Auto derzeit nicht liefern kann und man dieses doch bitte neu bestellen soll. Was würdest Du tun??????
UNd bevor jetzt wieder jemand meckern sollte.....ungefähr genauso hat Askari sich verhalten.....nur sind die Wertigkeiten anders gewichtet. Aber das Prinzip ist hoffentlich klar.
Ich kanns an der Stelle nur wiederholen. Ich habe nicht auf ein Werbeblättchen hin bestellt sondern ganz normal im Online Shop.
@Rapfentod,
ab welcher Preisklasse dürfte ich mich denn aufregen? Bei 100,-€ Bestellungen oder erst bei 1000,-€ Bestellungen? Oder muss man bis zu diesen Wertigkeiten alles mit sich machen lassen?
Gruß
Halvdan
