Wollt mal kurz was positives über die Fa DAM loswerden.
Vor einiger Zeit hab ich mir 2 ältere Rollen von DAM bei ebay ersteigert.
Nachdem ich nun 2 mal damit am Wasser war, stelle ich fest, dass bei einer der Spulenhub nicht mehr funktioniert.
Rolle aufgeschraubt, und da sah ich, dass sich die Zahnräder vom Hubrad in Wohlgefallen aufgelöst haben.
Was nu????
Am letzen Freitag bei DAM angerufen, leider hatte der Mitarbeiter den Tag frei.
Er rief mich dann am Montag zurück, ich berichtete ihm vom dem Problem.
Er sagte mir zu sich darum zu kümmern. Es sollte eine Proforma Rechnung (Vorkasse)geschickt werden, da ich Privatkunde sei. Kosten waren so ca 7-8 € veranschlagt worden.
Heute bekam ich ein Päckchen von DAM.
Inhalt: 1 Hubrad und 1 Antriebsrad
Anbei eine Rechnung
Summe: NULL KOMMA NULL
Haben sie als Kulanz ohne Berechnung geschickt
Also Hut ab, hätte ich nicht mit gerechnet
Es gibt doch noch Firmen, die das Wort Service kennen
Gruss nava
Vor einiger Zeit hab ich mir 2 ältere Rollen von DAM bei ebay ersteigert.
Nachdem ich nun 2 mal damit am Wasser war, stelle ich fest, dass bei einer der Spulenhub nicht mehr funktioniert.
Rolle aufgeschraubt, und da sah ich, dass sich die Zahnräder vom Hubrad in Wohlgefallen aufgelöst haben.
Was nu????
Am letzen Freitag bei DAM angerufen, leider hatte der Mitarbeiter den Tag frei.
Er rief mich dann am Montag zurück, ich berichtete ihm vom dem Problem.
Er sagte mir zu sich darum zu kümmern. Es sollte eine Proforma Rechnung (Vorkasse)geschickt werden, da ich Privatkunde sei. Kosten waren so ca 7-8 € veranschlagt worden.
Heute bekam ich ein Päckchen von DAM.
Inhalt: 1 Hubrad und 1 Antriebsrad
Anbei eine Rechnung
Summe: NULL KOMMA NULL
Haben sie als Kulanz ohne Berechnung geschickt
Also Hut ab, hätte ich nicht mit gerechnet
Es gibt doch noch Firmen, die das Wort Service kennen
Gruss nava
